详细个人简历-job669人才
李冠华
男 | 43岁 | 未婚 | 本科 | 二十年以上
求职意向
期望职位
客服助理
期望地区
江门逢江区
期望薪资
面议
联系方式
手机138……955[下载后查看]
邮箱370……@qq.com[下载后查看]
地址广东省江门市
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技能特长
掌握市场营销技能,有多年从事客户服务经验,善于聆听客户心声,发掘客户需求,为其提供可行性建议。
自我评价
个人有充足的耐性与客户接触,具备出色的表达和理解能力,能为客户提供高效、专业、有温度的全流程服务解决方案
教育经历
3段教育经历
广东航海高等专科学校
2002-09-2005-03 | 大专 | 计算机科学与应用
华南师范大学网络教育学院
2006-09-2009-01 | 本科 | 计算机科学
北京邮电大学网络教育学院
2007-09-2010-01 | 本科 | 市场营销
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工作经历
做了4份工作
广东移动通讯有限公司[完整信息下载后可查看]
2006-10-2012-03 | 客户服务中心 | 客服代表、内训师
在岗期间,接听客户拨打到服务台的来电,了解客户的需求,解决客户问题。同时作为内部培训师,为公司员工提供新业务、服务技巧、客户心理、案例分析等多方面培训。
离职原因:公司换了新领导后,发展方向从江门逐步把话务版块迁移到广州,因个人还是想留在江门发展,所以选择离职
思八达集团[完整信息下载后可查看]
2012-10-2015-05 | 市场营销部 | 智慧助理
主动接触客户并了解客户情况,挖掘客户需求,并为企业提供相应的培训项目
离职原因:公司高层领导经常意见不一,导致公司团队解散,无法经营。
仕丰人力资源有限公司[完整信息下载后可查看]
2015-11-2018-05 | 招聘部 | 招聘专员
了解客户企业的用工需求,为其招聘所需的人员,同时为办理入职手续。
离职原因:因市场原因,公司在招聘这一板块的利润减少,公司把招聘部撤销
滴滴出行[完整信息下载后可查看]
2018-10-至今 | 运输部 | 司机
接乘客的订单,安装乘客的需求把乘客运送到指定的下车点。
离职原因:车辆的使用年限已达到平台使用年限
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